Ventajas de vTiger CRM respecto a Suite/CRM:
- Soporta el ciclo de venta completo (módulos de presupuestos, pedidos, facturas), base de datos de productos y servicios, soporta órdenes de Compra y proveedores
- Mayor agilidad en la carga de pantallas
- Más facilidad para el desarrollo y la programación de módulos en la plataforma
- Importante comunidad de usuarios que se ha consolidado dada la mayor oferta de módulos y plugins dentro de la "Extension Store" de vTiger CRM respecto a Suite CRM
- Según los usuarios lo mejora en usabilidad, es más intuitivo, mejora en estabilidad, en facilidad en la instalación
- La versión vTiger CRM 7.X mejora enormemente en la interfaz de usuario y usabilidad frente a Suite CRM
Ventajas de Suite CRM respecto a vTiger CRM:
- El módulo de agenda compartida es más potente e integrable con Microsoft Outlook
- Mayor funcionalidad para la autogestión de los campos de la base de datos, soporte de amplia oferta de procesos de negocio
- Módulo de acceso a la información a través de terminales móviles
- Mayor conocimiento de la marca Suite CRM frente a la marca vTiger CRM, dentro del segmento Open Source CRM
Comparativa funcional entre la versión Open Source de vTiger CRM y la versión Open Source y Enterprise de Suite/CRM :
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Módulo/Funcionalidad |
Vtiger CRM |
SuiteCRM |
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| versión Open Source |
versión Open Source |
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| Cuentas | SI | SI | |
| Contactos | SI | SI | |
| Precontactos | SI | SI | |
| Campañas | SI | SI | |
| Incidencias | SI | SI | |
| Depurador de desarrollo |
NO |
SI | |
| Proyectos | SI | SI | |
| Tareas de proyectos | SI | SI | |
| Emails | SI | SI | |
| Calendario | SI | SI | |
| Notas | SI | SI | |
| Documentos | SI | SI | |
| Oportunidades de Negocio |
SI | SI | |
| Presupuestos | SI | SI | |
| Pedidos de Ventas |
SI |
NO |
|
| Facturas | SI |
NO |
|
| Órdenes de compra | SI |
NO |
|
| Preguntas frecuentes (FAQs) | SI | SI | |
| Productos | SI | SI | |
| Tarifas de Listas de precios | SI |
NO |
|
| Hitos de proyectos | SI |
NO |
|
| Servicios | SI |
NO |
|
| Contratos de servicio | SI | SI | |
| Proveedores | SI |
NO |
|
| Activos | SI |
NO |
|
| Comentarios | SI |
NO |
|
| Notificaciones vía mensajes SMS | SI |
NO |
|
| Administrador de servidores PBX | SI |
NO |
|
| Reportes | SI | SI | |
| Cuadros de Mando en la Página de Inicio | SI | SI | |
| Importación de registros | SI | SI | |
| Exportación de registros | SI | SI | |
| Plantillas para creación de emails | SI | SI | |
| Creación de contactos desde Vcards | SI | SI | |
| Administrador de usuarios | SI | SI | |
| Grupos de Usuarios |
SI | SI | |
| Administración de roles | SI | SI | |
| Administrador de contraseñas |
NO |
SI | |
| Cambio de logo | SI | SI | |
| Tamaño máximo de subida de archivos |
NO |
SI | |
| Respaldos locales | SI | SI | |
| Respaldo vía FTP | SI |
NO |
|
| Reparación |
NO |
SI | |
| Configuración local | SI | SI | |
| Monedas | SI | SI | |
| Buscador/Buscador global | SI | SI | |
| Idiomas | SI | SI | |
| Editor de disposición | SI | SI | |
| Renombrar tabs |
NO |
SI | |
| Constructor de módulos |
NO |
SI | |
| Cargador de módulos | SI | SI | |
| Configuración de módulos agrupados |
NO |
SI | |
| Editor de listas desplegables | SI | SI | |
| Personalización de numeración de registros | SI |
NO |
|
| Flujos de trabajo | SI | SI | |
| Convertidor de mails | SI |
NO |
|
| Vista por defecto de módulos | SI | SI | |
| Widgets en página principal | SI |
NO |
|
| RSS | SI | SI | |
| Seguridad a nivel de campo | SI | SI | |
| Versión móvil | SI | SI | |
| Portal de clientes | SI |
NO |
|
| Administración de módulos | SI | SI | |