Tareas de soporte dentro del Pack de horas precontratadas:
Consultoría y configuración sobre Suite CRM
Resolución de incidencias técnicas dentro del software de Suite CRM
Migración de datos e importación de los mismos
Programación de ajustes y workflows a la medida
Consultas técnicas sobre el funcionamiento de Suite CRM
A través de un panel de control de tickets nuestro cliente va controlando cada una de las peticiones de servicios e incidencias a resolver por parte de nuestros consultores y técnicos de Suite CRM, se va contabilizando los tiempos en cada resolución y comentarios sobre cada una de las intervenciones aplicadas.
Disponga de un soporte técnico profesional que le permita llevar un mantenimiento evolutivo correcto de su instancia de software libre de Suite CRM en su negocio a través de nuestro pack de soporte.
El plazo de ejecución del servicio no tiene límite de tiempo y se va consumiendo bajo demanda de necesidades del cliente.