Pago Erroneo

Pago ERRONEO

Pago Correcto

Pago completado correctamente

 

Condiciones de Compra

MÉTODOS DE PAGO

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

Mediante transferencia bancaria.

Hostgreen sólo tramitará los pedidos una vez nuestro contable verifique el ingreso a nuestro favor del total indicado tras la realización del pedido por internet. Una forma de agilizar el proceso es enviar una copia de la transferencia emitida por el banco (soporte de papel o informático) al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Pago seguro mediante tarjeta de crédito

El pago se realiza usando una conexión segura directamente a la entidad bancaria encargada de la transacción (UNICAJA). Los datos bancarios y de tarjeta del cliente no pasan a través de Hostgreen, sino que son tramitados directamente por la entidad bancaria.
Se aceptan las tarjetas Master Card, Maestro, Visa y Euro 6000

CONDICIONES DE ENVÍO

El  coste del envio para España y Portugal peninsular, y Andorra es de 4€. www.hostgreen.com le envía gratuitamente su pedido a partir de 90 € para envíos a España y Portugal peninsular, y Andorra.

Trabajamos con la empresa de transporte ASM

Solo para nuestros productos que son de tipo Hardware es para la que remitimos paquetes por mensajería, los servicios de hosting o de programación son servidos online.

POLÍTICA DE ENVÍOS

Una vez usted haya formalizado el pago, nosotros enviaremos su pedido mediante el servicio mensajería ASM
Ante cualquier duda sobre el estado del envío o consulta sobre las entregas pueden llamar directamente al teléfono a 952333927

Si debido a una carencia de stock en nuestro almacén, no pudiésemos atender el actual pedido total o parcialmente, nos pondremos en contacto con usted a través de dirección de correo electrónico y/o teléfono que usted nos facilite, para la confirmación del mismo, o bien para proceder a la devolución del importe y anulación del pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

www.hostgreen.com desea tener la confianza de sus clientes, por ello acepta devoluciones en las siguientes situaciones:

1.- Usted podrá devolver parcial o totalmente el pedido durante los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción de los mismos. Para ello, los productos han de presentarse en perfecto estado, sin desprecintar y sin usar. Los gastos directos de la devolución, correrán por cuenta del comprador.

2.- Usted podrá devolver parcial o totalmente el pedido, si al recibirlo por parte de la empresa de transporte lo encuentra dañado en cualquier modo. Para ello, deberá notificárnoslo en las primeras 24 horas tras la recepción del pedido de forma fehaciente (carta certificada, fax, burofax, etc.).

3.- Usted podrá devolver parcial o totalmente el pedido, si se encontrase en condiciones defectuosas para su uso. Para ello deberá comunicárnoslo en las primeras 48 horas tras la recepción, y enviárnoslo en los primeros 7 días naturales.
Cualquiera que sea el motivo de la devolución, una vez recibido y comprobado el pedido, se le abonará el importe correspondiente inmediatamente.

¿Cómo solicitar la devolución?

Envíe un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Medios de contacto (correo electrónico y/o teléfono)
- Nº y fecha de pedido
- Referencia, descripción y precio de cada uno de los productos objeto de devolución
- Motivo de la devolución
- Lugar y hora de recogida (casos 2 y 3. Caso 1 si se nos solicitase).

¿Quienes Somos?

Hostgreen es una empresa tecnológica malagueña de capital privado especializada en la implantación de soluciones basadas en Software Libre. Conocemos muy bien los procesos de negocio y buscamos la aplicación de estas tecnologías "Open Source" a las actuales necesidades que nos plantean nuestros clientes en su negocio, intentamos conseguir respuestas a las actuales necesidades del mercado.

Hostgreen esta formado por Ingenieros Informáticos con mucha experiencia en el sector TIC con una visión centrada en el Negocio, la Innovación y el desarrollo de soluciones a medida apoyadas en Software Libre.

Las soluciones de Hostgreen están apoyadas en los mejores proyectos de Software Libre dando servicio a distintas necesidades como son el Comercio Electrónico, la gestión del proceso de la venta (CRM), la gestión de los procesos de negocio de la empresa, gestión documental, y otras soluciones TIC apoyadas en estos.

Manejamos amplio porfolio de soluciones de software libre listas para cubrir las necesidades tanto de empresas del sector privado como otros organismos públicos. Nuestro objetivo no es solo implantar la tecnología sino dar consultoría en el proceso de mejora continua de las organizaciones y mejorar las estrategías de la empresa gracias a la implantación de la tecnología.

En Hostgreen pensamos que detrás de cada nueva necesidad, detrás de cada nuevo problema, hay un reto y una oportunidad para innovar junto a nuestros clientes y partners. La tecnología no es un fin, es el medio con el que innovar y mejorar los procesos de negocio de nuestros clientes,  vamos más allá de los requisitos de estos, explorando sus auténticas necesidades con total predisposición hacia la búsqueda de soluciones, lo que nos permite ofrecer una respuesta adecuada, con frecuencia imaginativa y siempre honesta. Los retos de nuestos clientes son nuestrso desafios y nos ponen a prueba nuestra capacidad de innovar en buscar la solución TIC de Software Libre adecuada.

Nuestros Valores

Nuestro equipo humano esta apoyado en unos sólidos valores, tenemos un total compromiso en todo lo que hacemos para conseguir el éxito de nuestros clientes. Nuestro objetivo es ayudar a conseguir que nuestros clientes lleguen a la cima a partir de nuestro apoyo y alianza técnología.

Somos muy responsables con todo lo que nos comprometemos y nos entregamos con mucha ilusión y entrega a cada nuevo proyecto en el cual nos embarcamos, buscamos siempre superar todas las dificultades y posibles problemas que pueden surgir a lo largo del proyecto siempre con una máxima de conseguir resultados excelentes. Damos una total transparencia en la información acerca de la evolución del proyecto y del control de las herramientas y servicios que les implantamos a nuestros clientes.

Somos totalmente honestos en el cobro de nuestros honorarios por los servicios prestados intentando dar siempre un precio justo y merecido a nuestro esfuerzo prestado. Con nuestros clientes buscamos alianzas tecnologías con un fuerte dialogo y trabajo en equipo que nos permiten establecer relaciones pensadas en el largo plazo. Buscamos siempre tener relaciones correctas y respetuosas entre personas, en este sentido somos tolerantes y flexibles ante cambios y situaciones imprevistas con la evolución de nuestros proyectos con nuestros clientes.

TALENTO

- Seleccionamos el mejor talento en nuestros procesos de RRHH

- Todos los problemas tienen solución; nuestro desafío es encontrarla

CLIENTES

- El cliente sabe lo que necesita y nosotros sabemos como proporcionarselo mediante la experiencia y maestría tecnológica apoyandonos en plataformas de Software Libre

- Nuestro último objetivo es colmar todas las expectativas tecnológicas planteadas por nuestros clientes

PROACTIVIDAD

- No esperamos a que otro resuelva los problemas; asumimos las responsabilidades más allá de nuestras funciones, somos parte comprometida del equipo de trabajo de nuestros clientes

- Esfuerzo y dedicación son necesarios para el desarrollo del talento y el cumplimiento de objetivos

EQUIPO

- El éxito del equipo está por encima del lucimiento individual dentro de nuestra organización

- Siempre estamos dispuestos a ayudar a un compañero para la consecución de nuestros objetivos comunes

INICIATIVA

- Potenciamos la iniciativa de todo el personal de la empresa a la hora de proponer las mejores soluciones e ideas innovadoras para cubrir las necesidades de nuestros clientes

COMPROMISO Y SERIEDAD

- Nunca faltamos a la palabra dada

- No toleramos el trato irrespetuoso hacia los demás

Nuestra Experiencia

Hostgreen empieza su trayectoría como empresa a inicios del 2005, aunque el proyecto ya estaba funcionando desde mayo de 2002. Aunque en nuestros inicios eramos un proveedor fiable de Hosting de las aplicaciones de nuestros clientes pronto la estrategia de la empresa se ha centrado en la implantación y alojamiento de soluciones tecnológicas basadas en Software Libre que tengan una clara aportación de valor en las Organizaciones de nuestros clientes. Nuestra total orientación al cliente nos conduce a buscar maximizar el éxito mediante la excelencia en la ejecución de los proyectos en los que nos embarcamos.

Contamos con una experiencia profesional desde 1998 dentro del sector de las Tenologías de la Información e Internet. Disponemos de unos recursos técnicos y humanos adecuados a nuestra actividad, contando actualmente con oficinas en Málaga.

Hostgreen cuenta con una amplia experiencia en la implantación y formación de soluciones TIC basadas en Software Libre (Openbravo POS TPV, Comercio electrónico, posicionamiento web en buscadores, web autogestionable, soluciones de ERP y CRM con Openbravo ERP y VTiger CRM ). Hemos implantado soluciones TIC basadas en Software Libre en el comercio minorista y  una fuerte penetración en la PYME malagueña tras participar en proyectos como el programa Novapyme de la Junta de Andalucía donde asistio aproximadamente a 1000 empresas malagueñas.

Actualmente la empresa dispone de Acuerdos de Colaboración con:

 

Sector Educación

En Hostgreen tenemos amplia experiencia en la implantación de soluciones TIC basadas en software libre para el sector de la educación. Igualmente estamos en disposición de adaptar a medida estas soluciones a las necesidades particulares que necesitan los centros educativos.

Entre las soluciones que actualmente estamos dando a nuestros clientes tenemos:

- Desarrollo de un portal para el centro educativo/colegio, basado en soluciones de software libre de web autogestionable (web 2.0) realizamos todo el proceso de diseño y adecuación de la plataforma a las necesidades del centro. Implantamos una serie de módulos extras (galerías de imagenes, calendarios educativos, etc) que permiten llegar a una solución adecuadas a las necesidades especificas del centro.

- Desarrollo del módulo del portal del seguimiento pedagógico de los alumnos, donde se hace un seguimiento de las evaluaciones del mismo,  un control de la asistencia al centro, modelo de impresión del historíal curricular del alumno. Con esto podemos indicar detalles de esta solución :

a)  Seguimiento pedagógico de alumnos
b) Registros de Control Asistencia
c) Sistema de Evaluaciones
d) Impresión de Historial académico y expediente de alumno

- Desarrollo del módulo del portal del Comunicación entre Familia y el centro Educativo, a través de este módulo el centro dara acceso a los padres o tutores del alumno a funciones como :

a)  Comunicación y gestión de incidencias posibles con el alumno
b) Tablón de anuncios interno del centro
c)  Calendario de actividades y tareas internas del centro
d) Publicación de las calificaciones y notas del alumno

- Implantación de Aulas Virtuales, a través de plataforma Moodle el centro puede crear sus cursos online para teleformación.

a) Sistema de evaluación de los alumnos que completan los cursos
b) Gestión de cursos, profesores y alumnos que acceden a la plataforma, integración de altas de alumnos con el area administrativa del centro
c) Edición de todo tipo de contenidos, word, pdf, imagenes,  foros

- Gestión documental del centro, nos permite un control de toda la documentación en formato electrónico que debe gestionar el mismo. Este módulo puede ser conectado con el portal para permitir a padres o tutores de alumno acceder a la carpeta de documentación referida al alumno.

a) Plataforma web con acceso online por todos los usuarios
b) Envio de alertas por email de subidas y actualizaciones de documentos
c) Configuración de los distintos roles y niveles de acceso a la documentación

- Gestión de proyectos dentro del centro educativo, mediante una plataforma basada en software libre permitimos llevar un control de las tareas, hitos, incidencias y documentación de cada uno de los proyectos educativos que se ejecutan dentro del centro.

a)  Plataforma web con un entorno colaborativo entre los distintos usuarios
b) Gestión de cada uno de los recursos que intervienen en los proyectos
c)  Gestión de todos los hitos, fases, tareas, incidencias de cada proyecto

- Implantación de software de administración del centro, dado un software de gestión comercial y contabilidad de software libre (ERP) nosotros adaptamos la solución a las necesidades particulares del centro.

a) Gestión de compras del centro, gestión de ordenes de compra y proveedores
b) Gestión de cobros y pagos del centro, remesas y recibos, movimientos de caja
c) Gestión de pago de nominas, gestión de cuentas bancarias
d) Gestión administrativa del centro, gestión contable y fiscal
e) Gestión facturas y recibos a clientes

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