Tareas de soporte dentro del Pack de horas precontratadas:
.- Mantenimiento, backups automatizados y configuración sobre vTiger CRM.
.- Resolución de incidencias técnicas dentro del software de vTiger CRM.
.- Migración de datos e importación de los mismos.
.- Programación de ajustes y workflows a la medida.
.- Consultas técnicas sobre el funcionamiento de vTiger CRM.
A través de un panel de control de tickets nuestro cliente va controlando cada una de las peticiones de servicios e incidencias a resolver por parte de nuestros consultores y técnicos de vTiger CRM, se va contabilizando los tiempos en cada resolución y comentarios sobre cada una de las intervenciones aplicadas.
Disponga de un soporte técnico profesional que le permita llevar un mantenimiento evolutivo correcto de su instancia de software libre de vTiger CRM en su negocio a través de nuestro pack de soporte.
El plazo de ejecución del servicio no tiene límite de tiempo y se va consumiendo bajo demanda de necesidades del cliente.
