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En este post te voy a explicar los pasos que debes seguir para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece esta nueva plataforma de realidad virtual. 

Facebook Meta es el nuevo nombre de la empresa matriz de Facebook, que engloba todas sus marcas y productos relacionados con la realidad aumentada y la realidad virtual. Su objetivo es crear un metaverso, es decir, un espacio virtual compartido donde las personas puedan interactuar, socializar, trabajar y divertirse. 

Los anuncios de Meta son anuncios que se muestran en las plataformas de Meta, que incluyen Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp. Estos anuncios se pueden utilizar para una variedad de objetivos, como generar conciencia de marca, aumentar las ventas o promover eventos. 

Una de las ventajas de Facebook Meta es que ofrece una forma de comunicación más inmersiva y personalizada, que puede generar más confianza y engagement con tu audiencia. Además, te permite acceder a nuevos segmentos de mercado, como los jóvenes, los gamers y los early adopters. 

Hay una variedad de formatos de anuncios de Meta disponibles, incluidos anuncios de texto, anuncios de imagen, anuncios de video, anuncios de carrusel y anuncios de colección. Cada formato tiene sus propias ventajas y desventajas, por lo que es importante elegir el formato adecuado para su campaña. 

Ahora, ¿Cómo crear una campaña publicitaria en Facebook Meta? 

PASO 1: Para generar una campaña de anuncios de Meta, debe crear una cuenta de Meta Business Suite, puede iniciar sesión o crear una cuenta, con tu misma cuenta de Facebook. 

• Meta Business Suite es una plataforma centralizada que le permite administrar todas sus páginas comerciales, cuentas y activos de Facebook e Instagram desde un solo lugar. Proporciona una interfaz optimizada para crear y publicar contenido, programar publicaciones, publicar anuncios, analizar el rendimiento y colaborar con los miembros del equipo. 

Características clave de Meta Business Suite: 

• • Gestión centralizada: administre todas sus páginas comerciales, cuentas y activos de Facebook e Instagram desde un único panel.
  • Creación y publicación de contenido: genere y publique, publicaciones, historias y carretes tanto para Facebook como para Instagram sin cambiar de cuenta.
  • Creación y gestión de anuncios: produzca, administre y realice un seguimiento de anuncios en Facebook e Instagram.
  • Análisis de rendimiento: obtenga información sobre el rendimiento de su página y sus anuncios con análisis detallados.
  • Colaboración en equipo: colabore con los miembros del equipo asignando tareas, compartiendo borradores y brindando comentarios. 

PASO 2: Crear la cuenta comercial o empresarial. 

• • Nombre del negocio y la cuenta
    Debe coincidir con el nombre público de tu empresa, ya que será visible en Facebook. No puede incluir caracteres especiales. Recuerda que vas a crear tu nicho en la internet, es decir, que tu negocio lo va a reconocer el mundo.
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• • Correo electrónico de la empresa
    Debe ser una dirección de correo electrónico que uses para llevar a cabo la actividad del negocio. Te enviarán un mensaje para verificarla. También recibirás en ella notificaciones relacionadas con la cuenta.
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  • Después de confirmar tu correo tu cuenta se verá así:
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  • Presiona clic en la cuenta y aparece la siguiente pantalla.
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PASO 3: Realizar campaña publicitaria, dale clic en el botón verde +Crear:

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  • Como no hemos realizado nuestra página comercial, nos pide ir a resumen para que completemos la información para poder publicitar.
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    • Debemos añadir el método de pago. Aquí te dejo el enlace ¿Cómo añadir un método de pago a una cuenta publicitaria actual?, crear página web, a continuación de dejo el enlace ¿Crear una página de Facebook para tu negocio?, y añade tu teléfono y compruébalo.
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    • En este caso omitimos añadir pago y después de hacer los pasos anteriores quedaría así: 

PASO 4: Preparar para publicar anuncios, al presionar el botón continuar de la pantalla anterior nos aparece la siguiente ventana:

Para comenzar debemos escoger entre los tipos de compra: Subasta y Reserva.

Subasta: es el proceso que determina qué anuncios se muestran a cada usuario cuando visita Facebook o alguna de sus plataformas asociadas, como Instagram o Messenger. La Subasta de Facebook no es una subasta tradicional donde el que paga más gana, sino que tiene en cuenta otros aspectos como la relevancia del anuncio para el usuario y la calidad del mismo. 

La Subasta de Facebook se realiza cada vez que hay un espacio disponible para mostrar un anuncio, ya sea en el feed, en las stories, en el marketplace o en cualquier otro lugar. En ese momento, se seleccionan los anuncios que cumplen con los criterios de segmentación del usuario y se les asigna un valor total, que depende de tres factores: 

• • La puja: es el monto máximo que el anunciante está dispuesto a pagar por cada resultado deseado, como un clic, una impresión o una conversión. La puja puede ser manual o automática, y se puede ajustar según el objetivo de la campaña, el presupuesto y la competencia. 

• • La tasa de acción estimada: es la probabilidad de que el usuario realice la acción deseada después de ver el anuncio, como visitar una página web, descargar una aplicación o comprar un producto. Esta tasa se calcula con base en el historial de comportamiento del usuario y la relevancia del anuncio para sus intereses. 

     

  • La calidad y la relevancia del anuncio: es la valoración que hace Facebook del anuncio según su contenido, su diseño y su coherencia con las políticas de publicidad. Esta valoración se basa en el feedback de los usuarios, como los clics, las reacciones, los comentarios y las denuncias. 

  • El valor total de cada anuncio se compara con el de los demás anuncios que compiten por el mismo espacio y se selecciona el ganador. El ganador no paga su puja máxima, sino que paga un centavo más que el segundo mejor valor total. De esta forma, se asegura que el anunciante pague lo justo por su anuncio y que el usuario vea los anuncios más relevantes para él. 
  • Elige un objetivo de campaña: el objetivo determina el alcance, el costo y el rendimiento de tus anuncios. En este post te voy a explicar los diferentes tipos de objetivos que existen y cómo elegir el más adecuado para tu negocio.

    Los objetivos de las campañas de Facebook se dividen en 6 categorías: reconocimiento, tráfico, interacción, clientes potenciales, promoción de la aplicación, ventas. Cada una de estas categorías tiene varios subtipos que se adaptan a diferentes necesidades y estrategias. Veamos cada una de ellas con más detalle. 

    • Reconocimiento: Esta categoría engloba los objetivos que buscan aumentar la visibilidad de tu marca, producto o servicio entre tu público objetivo. Los subtipos son: 

      • Reconocimiento de marca: Este objetivo te permite mostrar tus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de recordar tu marca después de verlos. Es ideal para generar notoriedad e interés por tu propuesta de valor.

      • Alcance: Este objetivo te permite llegar al mayor número posible de personas dentro de tu público objetivo. Es ideal para promocionar ofertas, eventos o lanzamientos especiales.

      • Reproducciones de vídeo: el objetivo de reproducciones de vídeo se ha diseñado para ayudarte a crear campañas que aumenten el número de reproducciones de tus anuncios con vídeo.

      • Reconocimiento de la ubicación de la tienda: también llamado el objetivo de tráfico en el negocio, se ha diseñado para crear anuncios que permitan aumentar el número de visitantes y de ventas en los establecimientos, por ejemplo, en tiendas, restaurantes, concesionarios, gimnasios o salones de belleza.
    • Tráfico: Este objetivo te permite dirigir a las personas a una página web, una aplicación o un chatbot donde puedan obtener más información sobre tu producto o servicio, registrarse, descargar algo o realizar alguna acción. 

      • Clics en el enlace: te permite medir el número de personas que hicieron clic en un enlace a tu sitio web, aplicación o evento de Facebook. Es una buena manera de medir la eficacia de tus anuncios y campañas de marketing. 

      • Visitas a la página de destino: te ayuda a medir el número de personas que visitaron tu página de destino. Es una buena manera de medir el interés de las personas en tu producto o servicio.

      • Messenger, WhatsApp e Instagram: te dirige a las personas a Messenger, WhatsApp o Instagram para iniciar una conversación contigo. Es una buena manera de conectar con las personas de forma personal y directa.

      • Llamadas: se usa para medir el número de personas que te llamaron. Es una buena manera de medir el interés de las personas en tu empresa o producto.

• • Interacción: Este objetivo te permite aumentar el número de "me gusta", comentarios, compartidos, visualizaciones de vídeo o respuestas a eventos de tu página de Facebook. Es ideal para crear una comunidad leal y satisfecha que recomendará tu marca a otros potenciales clientes. Además, al interactuar con tu público, puedes conocer mejor sus preferencias y opiniones, lo que te ayudará a mejorar tu oferta y tu servicio.

    Un ejemplo de éxito de este objetivo es el de **Coca-Cola**, que lanzó una campaña llamada **"Share a Coke"** en la que personalizaba sus botellas con nombres de personas. La campaña invitaba a los consumidores a compartir fotos y vídeos de sus botellas en Facebook, generando así una gran interacción y viralidad.

Messenger, WhatsApp e Instagram: te permite comunicarte directamente con tus clientes o potenciales clientes a través de aplicaciones de mensajería como Messenger, WhatsApp o Instagram**. Con este objetivo, puedes resolver dudas, ofrecer asesoramiento, enviar ofertas personalizadas o iniciar una compra de forma rápida y sencilla. Así, puedes crear una relación de confianza y cercanía con tu público, lo que aumentará tu fidelización y tu conversión.

Un ejemplo de éxito de este objetivo es el de Sephora, que creó un chatbot en Messenger que ofrecía a los usuarios consejos de belleza, recomendaciones de productos y la posibilidad de reservar citas en sus tiendas. El chatbot logró un aumento del 11% en las reservas y un 60% de apertura de los mensajes.

• • • Reproducciones de vídeo: te permite llegar a personas con más probabilidades de ver tu vídeo, ya sea en Facebook, Instagram o Audience Network. Con este objetivo, puedes mostrar tu marca, tu producto o tu historia de una forma dinámica y emocionante, captando así la atención y el interés de tu público. Los vídeos son una de las formas más efectivas de transmitir tu mensaje y generar un impacto en tu audiencia.

Un ejemplo de éxito de este objetivo es el de Airbnb, que creó un vídeo de 15 segundos en el que mostraba las experiencias únicas que se podían vivir al alojarse en sus casas. El vídeo consiguió un aumento del 14% en el recuerdo de marca y un 13% en la intención de compra.

• • • Interacción con publicaciones: puedes conseguir que la gente interactúe con tus publicaciones, ya sea dando me gusta, comentando, compartiendo o reaccionando. Con este objetivo, puedes aumentar el alcance y la visibilidad de tu contenido, lo que te ayudará a generar más tráfico, más seguidores y más reconocimiento de marca. Además, al crear publicaciones que generen interacción, puedes mejorar tu relevancia y tu posicionamiento en el algoritmo de Facebook.

      Un ejemplo de éxito de este objetivo es el de **Netflix**, que creó una publicación en la que preguntaba a sus seguidores qué serie estaban viendo en ese momento. La publicación recibió más de **200.000** comentarios, **50.000** me gusta y **10.000** compartidos, lo que demostró el gran interés y la gran fidelidad de su público.

       

    • Conversiones: alcanza que la gente realice una acción específica en tu sitio web o en tu aplicación, como ver contenido, registrarse, comprar, descargar o suscribirse. Con este objetivo, puedes optimizar tus resultados y tu retorno de la inversión, ya que solo pagarás por las acciones que se realicen. Además, puedes usar el píxel de Facebook o el SDK de Facebook para medir y rastrear las conversiones que se produzcan.

      Un ejemplo de éxito de este objetivo es el de Spotify, que creó una campaña en la que ofrecía a los usuarios una prueba gratuita de su servicio premium durante 30 días. La campaña logró un aumento del 21% en las conversiones y un descenso del 14% en el coste por adquisición.

       

    • Llamadas: logras que te llamen las personas que puedan estar interesadas en tu empresa, ya sea para solicitar información, pedir un presupuesto, hacer una reserva o contratar un servicio. Con este objetivo, puedes generar más oportunidades de negocio y más ventas, ya que podrás hablar directamente con tus clientes o potenciales clientes y ofrecerles una atención personalizada y de calidad.

      Un ejemplo de éxito de este objetivo es el de Pizza Hut, que creó una campaña en la que mostraba un botón de llamada en sus anuncios de Facebook. El botón permitía a los usuarios llamar directamente al restaurante más cercano y hacer su pedido. La campaña consiguió un aumento del **31%** en las llamadas y un 15% en las ventas.

  • Promoción de aplicación: ¿Quieres que más personas descubran tu aplicación y la usen con frecuencia? Con la promoción de aplicación, puedes crear anuncios que dirijan a los usuarios a la tienda de aplicaciones o que les permitan interactuar con tu aplicación directamente desde el anuncio. Así, podrás aumentar el número de descargas y de eventos de la aplicación, como compras, registros o reservas. Además, podrás segmentar tu audiencia según sus intereses, ubicación, dispositivo y otros criterios. 

    Ideal para:

    • Descargas de la aplicación: Si tu objetivo es conseguir que más personas instalen tu aplicación, puedes crear anuncios que enlacen a la página de tu aplicación en la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play, App Store, etc.). Así, los usuarios podrán descargar tu aplicación con un solo clic desde el anuncio.

    • Eventos de la aplicación: Si tu objetivo es fomentar el uso de tu aplicación y generar ingresos, puedes crear anuncios que muestren una vista previa de tu aplicación y que permitan a los usuarios realizar acciones específicas dentro de la aplicación, como comprar un producto, hacer una reserva o registrarse. Así, podrás aumentar el compromiso y la fidelidad de los usuarios con tu aplicación.

  • Ventas: ¿Quieres aumentar tus ventas y llegar a más clientes potenciales? Con Facebook Meta, puedes crear campañas de ventas que se adapten a tus objetivos y a tu público. Puedes elegir entre diferentes tipos de anuncios, según el lugar donde quieras mostrarlos y la acción que quieras que realicen los usuarios. Estos son algunos de los tipos de anuncios que puedes usar para impulsar tus ventas:

    Ideal para:

    • Conversiones: Si tu objetivo es conseguir que los usuarios realicen una acción específica en tu sitio web, como comprar un producto, suscribirse a un boletín o descargar un archivo, puedes crear anuncios de conversión que dirijan a los usuarios a tu sitio web y que midan el resultado de tu campaña. Puedes usar el píxel de Facebook Meta para rastrear las acciones de los usuarios en tu sitio web y optimizar tus anuncios según el rendimiento.

    • Ventas del catálogo: Si tu objetivo es mostrar tus productos a los usuarios que tienen más probabilidades de comprarlos, puedes crear anuncios de ventas del catálogo que se basen en tu catálogo de productos y que se personalicen según el comportamiento de los usuarios. Puedes usar el píxel de Facebook Meta o el SDK de aplicaciones para enviar datos sobre las acciones de los usuarios en tu sitio web o aplicación y mostrarles anuncios relevantes.

    • Messenger, WhatsApp e Instagram: Si tu objetivo es facilitar la comunicación con tus clientes y ofrecerles una experiencia de compra más personalizada, puedes crear anuncios que se integren con las aplicaciones de mensajería de Facebook Meta, como Messenger, WhatsApp e Instagram. Así, podrás responder a las consultas de los clientes, enviarles ofertas especiales, confirmar sus pedidos y más.

    • Llamadas: Si tu objetivo es incentivar a los usuarios a que te llamen por teléfono, puedes crear anuncios de llamada que incluyan un botón para que los usuarios puedan contactarte con un solo clic desde el anuncio. Así, podrás generar más oportunidades de venta y ofrecer un servicio al cliente más rápido y eficaz.

• Asignar un nombre a la campaña (opcional):

• Reserva: El tipo de compra de reserva te permite reservar espacios publicitarios en Facebook, Instagram y Audience Network con antelación y garantizar la entrega de tus anuncios. A diferencia del tipo de compra por subasta, que se basa en la competencia entre los anunciantes, el tipo de compra de reserva te permite fijar un precio y un volumen de impresiones con anticipación.

Para crear una campaña con el tipo de compra de reserva, debes seguir estos pasos:

1. Accede al administrador de anuncios de Facebook Meta y haz clic en el botón "Crear".
2. Elige el objetivo de tu campaña. Los objetivos disponibles para el tipo de compra de reserva son:

• • • Reconocimiento
      ¿Quieres que tu marca sea más conocida y recordada por tu público objetivo? Con el objetivo de reconocimiento, puedes crear anuncios que se muestren a las personas que tengan más probabilidades de recordarlos y de asociarlos con tu marca. Puedes elegir entre diferentes formatos de anuncio, según el tipo de contenido que quieras mostrar y el nivel de interacción que quieras generar. Estos son algunos de los formatos de anuncio que puedes usar para aumentar el reconocimiento de tu marca:

Ideal para:

• • • • Alcance: Si tu objetivo es llegar al mayor número posible de personas dentro de tu público objetivo, puedes crear anuncios de alcance que se optimicen para mostrar tu anuncio al mayor porcentaje de tu público al menor costo posible. Puedes usar imágenes, vídeos o carruseles para mostrar tu anuncio en diferentes ubicaciones, como Facebook, Instagram, Messenger o Audience Network.
      • Reconocimiento de marca: Si tu objetivo es aumentar el recuerdo de tu marca entre las personas que vean tu anuncio, puedes crear anuncios de reconocimiento de marca que se optimicen para mostrar tu anuncio a las personas que tengan más probabilidades de prestarle atención. Puedes usar imágenes, vídeos o historias para mostrar tu anuncio en diferentes ubicaciones, como Facebook, Instagram, Messenger o Audience Network.
      • Reproducciones de vídeo: Si tu objetivo es mostrar tu mensaje a través de un vídeo y conseguir que las personas lo vean durante el mayor tiempo posible, puedes crear anuncios de reproducciones de vídeo que se optimicen para mostrar tu anuncio a las personas que tengan más probabilidades de verlo hasta el final o durante al menos 15 segundos. Puedes usar vídeos o colecciones para mostrar tu anuncio en diferentes ubicaciones, como Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network o Watch.

• Interacción: ¿Quieres que tu público se involucre más con tu marca y tu contenido? Con el objetivo de interacción, puedes crear anuncios que incentiven a las personas a interactuar con tu página de Facebook, tu evento o tu publicación. Puedes elegir entre diferentes tipos de anuncios, según el tipo de interacción que quieras generar. Estos son algunos de los tipos de anuncios que puedes usar para aumentar la interacción:

Ideal para:

• • • Reproducciones de vídeo: Si tu objetivo es mostrar tu mensaje a través de un vídeo y conseguir que las personas lo vean y lo comenten, puedes crear anuncios de reproducciones de vídeo que se optimicen para mostrar tu anuncio a las personas que tengan más probabilidades de verlo hasta el final o durante al menos 15 segundos. Puedes usar vídeos o colecciones para mostrar tu anuncio en diferentes ubicaciones, como Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network o Watch.
    • Me gusta de la página: Si tu objetivo es aumentar el número de personas que siguen tu página de Facebook y que reciben tus actualizaciones, puedes crear anuncios de Me gusta de la página que se optimicen para mostrar tu anuncio a las personas que tengan más probabilidades de hacer clic en el botón Me gusta de tu página. Puedes usar imágenes o vídeos para mostrar tu anuncio en Facebook o Audience Network.
    • Respuestas a eventos: Si tu objetivo es promocionar un evento que hayas creado en Facebook y conseguir que más personas confirmen su asistencia o se interesen por él, puedes crear anuncios de respuestas a eventos que se optimicen para mostrar tu anuncio a las personas que tengan más probabilidades de responder a tu evento. Puedes usar imágenes o vídeos para mostrar tu anuncio en Facebook, Instagram o Audience Network.
    • Interacciones con la publicación: Si tu objetivo es aumentar el número de comentarios, Me gusta, reacciones o veces que se comparte una publicación que hayas hecho en tu página de Facebook, puedes crear anuncios de interacciones con la publicación que se optimicen para mostrar tu anuncio a las personas que tengan más probabilidades de interactuar con tu publicación. Puedes usar cualquier tipo de publicación que hayas hecho en tu página, como imágenes, vídeos, enlaces, encuestas o historias.

3. En la sección "Tipo de compra", selecciona la opción "Reserva".
4. Completa los demás campos de la configuración de la campaña, como el nombre, el presupuesto y el calendario.
5. En el nivel del conjunto de anuncios, elige tu público objetivo, la ubicación de los anuncios y la optimización de la entrega.
6. En el nivel del anuncio, crea tu anuncio con el formato que prefieras: imagen, vídeo, carrusel, colección o experiencia instantánea.
7. Revisa tu campaña y haz clic en "Confirmar" para enviarla a revisión.

Algunas ventajas de crear una campaña con el tipo de compra de reserva son:

• • Mayor control sobre el rendimiento y el presupuesto de tu campaña.
  • Mayor visibilidad y alcance entre tu público objetivo.
  • Mayor flexibilidad para modificar o cancelar tu campaña en cualquier momento.
  • Mayor seguridad y transparencia en el proceso de compra.

Asi se vera nuestro administrador de campañas.

Finalmente, ya terminamos de configurar la campaña, en una proxima entrega, voy a explicar paso a paso como crear anuncios en facebook Meta, aquí te dejo algunos consejos: 

•  Define tu objetivo y tu público objetivo. ¿Qué quieres conseguir con tu campaña? ¿A quién quieres llegar? Estas preguntas te ayudarán a diseñar una estrategia adecuada para tu negocio.
• Crea una página de Facebook Meta. Es el primer paso para tener presencia en esta plataforma. Puedes usar tu página de Facebook existente o crear una nueva específica para tu campaña. Asegúrate de optimizar tu perfil, tu foto de portada y tu descripción con palabras clave relacionadas con tu sector y tu propuesta de valor.
• Genera contenido de calidad. El contenido es el rey en Facebook Meta, ya que es lo que va a atraer y fidelizar a tu audiencia. Puedes crear contenido en diferentes formatos, como vídeos, imágenes, podcasts, artículos, etc. Lo importante es que sea relevante, original y que aporte valor a tu público objetivo. También puedes aprovechar las herramientas de realidad virtual que ofrece Facebook Meta, como Horizon, un mundo virtual donde puedes crear experiencias interactivas para tus seguidores.
• Interactúa con tu comunidad. No basta con publicar contenido, también tienes que generar conversación y participación. Responde a los comentarios, haz preguntas, crea encuestas, organiza sorteos, etc. Así podrás crear una relación más cercana y duradera con tus clientes potenciales.
• Mide y analiza los resultados. Como en cualquier campaña de marketing digital, es fundamental medir el impacto y el retorno de tu inversión. Para ello, puedes usar las herramientas de análisis que ofrece Facebook Meta, como Insights, que te permite conocer el rendimiento de tu página, el alcance de tus publicaciones, el perfil de tu audiencia, etc. 

Como ves, hacer campaña con Facebook Meta puede ser una gran oportunidad para tu negocio si sabes cómo aprovecharla. Espero que estos consejos te hayan sido útiles y que te animes a probar esta nueva forma de comunicarte con tus clientes. ¡Hasta la próxima!